1. Délais de Livraison
   Nous livrons partout au Maroc dans un délai de 24 à 72 heures maximum (jours ouvrés)
   après confirmation de votre commande.
   Dès réception de votre commande sur ce site web ou via nos autres canaux de vente en
   ligne, l’équipe CHEMISELLE vous contacte pour confirmer avec vous les détails de votre
   commande ainsi que la date et l’adresse de livraison.

2. Modes de Livraison
   Afin de vous offrir une flexibilité optimale par rapport à vos horaires de
   disponibilité, CHEMISELLE vous propose le choix de recevoir votre colis à domicile ou de le
   retirer à votre convenance auprès du point relais le plus proche de chez vous.

• Livraison par livreur privé : Un service rapide et personnalisé pour recevoir votre
  commande directement à votre adresse.
• Livraison par Amana : Une solution pratique pour le retrait de votre colis dans un
  point de collecte près de chez vous.

Veuillez confirmer, lors de la validation de votre commande, le mode de livraison qui vous
convient. Notez également que CHEMISELLE peut parfois proposer le mode de livraison le
plus approprié selon les articles commandés.

3. Frais de Livraison
   Les frais de livraison sont fixés à 30 DH pour toutes les commandes et partout au Maroc.
   Les frais de livraison sont ajoutés au montant total au moment de la commande.
   Les frais de livraisons sont offerts à partir de 500 DH d’achat.
   Promotions : Nous proposons régulièrement des promotions, incluant la possibilité de
   livraison gratuite. N’hésitez pas à consulter notre site, à vous abonnez à nos réseaux sociaux
   ou à vous inscrire à notre newsletter pour être informé de nos offres spéciales !

4. Suivi de Commande
   Vous pouvez à tout moment contacter notre équipe pour obtenir des nouvelles de votre
   commande. (Service client)

5. Problèmes de Livraison et Conformité des commandes
   Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous
   contacter dans les plus brefs délais (Service client). Nous nous efforcerons de résoudre
   votre problème rapidement.
   Si le colis qui vous a été remis est endommagé ou si son contenu ne correspond pas
   à votre commande, vous êtes prié(e)s d’enclencher, au plus tard dans les 48 heures suivant la
   livraison. Passé ce délai le CLIENT ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison. La
   procédure de retour est décrite dans la page « échanges et retours » de ce site web. (échanges et retours).

Les présentes conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par CHEMISELLE.
Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.